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其次,建立国际化的营销网络。海尔确立了"先难后易"的出口战略。首先将产品打入挑剔的发达国家市场,在德国、美国获得良好声誉后,向西欧、日本、澳大利亚等更多的发达国家市场拓展,并以居高临下之势,迅速推向中东欧、拉美、中东、南非等市场。在海外销售过程中,主要依赖外国专营经销商设立营销网点,并建立国际物流中心,保证对海外经销商的产品供应,赢得了国际信誉。
第三,构建国际化技术研发网络。海尔坚持技术研发目标国际化、技术研发课题市场化、技术研发成果商品化的原则,从一开始就引进德国的冰箱生产技术,并逐步培植自己的技术研发能力,以资本为纽带,与国内众多科研院所建立合作关系,形成自己的研发体系。在海外,与许多大公司、技术中心建立交流、合作、协作网,建立东京、洛杉矶、蒙特利尔、悉尼、阿姆斯特丹以及香港等信息中心;建立东京、蒙特利尔、里昂等设计分部,根据国际市场信息,跟上国际技术潮流,开发本土化的产品。
第四,建立海外生产体系。海尔坚持循序渐进的"走出去"战略,认为产品出口是"走出去"的初级阶段,企业发展到一定水平就要向技术输出、资本输出迈进,在海外投资设厂。1993年,海尔在美国南卡罗来纳州设立冰箱厂,形成了设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡罗来纳的美国本土经营体系,并实施海外投资生产、设计、营销等全方位的本土化,获得了较好的效益。1996年12月,海尔在印度尼西亚设立海尔莎保罗有限公司,占51%的股份,标志着开始生产国际化。此后,海尔抓住东南亚金融危机对外投资的有利时机,加快在东南亚投资的步伐。
海尔"走出去"的主要特点是:经营范围--海尔自己的核心产品;发展进程--从创造国内名牌、国际名牌着手,到出口,再到跨国投资,渐进性发展;对外投资方式--以"绿地投资"即新建企业为主;跨国投资效果--成功率高,发展快。
海尔"走出去"的成功,与以下因素密不可分:长期把开发国际市场作为市场营销的战略组成部分,跟踪国际技术和产品信息变化,坚持高质量
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