件".20世纪80年代初，哈佛大学Michmel Portar提出了行业分析模型，战略规划问题引起全球经理人员的注意，使经理们充分认识到"管理不只是把事情办对，更重要的是办对该办的事".战略规划使经理们能够高瞻远瞩，全神贯注于领导、使命和远景，带领公司驶向未来。建立能够执行战略和计划的组织结构，设计各种制度，是保证战略实施的必要措施。然而，仅有"硬件"是远远不够的。如今的企业管理中，比以上"硬件"更重要的是"软件"，每个公司都应有独特的积极向上的良好作风，更充分重视人才的价值、个性和自我实现。

　　定制市场营销--90年代的营销最新领域

　　著名营销学家Philip kotler认定制市场营销（customized marketing）是20世纪90年代营销的最新领域。由于现代制造的信息技术的长足发展，使生产厂商能够根据顾客的个性需要"量体裁衣"，多品位小批量的柔性生产技术，正在实现根据顾客的差异来设计和生产"惟你适合"的产品。企业利用计算机的威力与挑选出来的顾客群建立直接联系，"虚拟公司"通过临时性组织把生产者联系起来，生意一完就解散，再按照新的顾客群的需要，组建"虚拟公司"展开生产和服务，从而真正降低了管理成本，克服了固定公司的官僚作风。

　　团队--企业内部的价值共同体

　　1993年西方十大管理畅销书中，就有3本是以"团队"为主要内容的书。"团队"的产生不是偶然的，它是由于信息化社会的来临，精益化生产的实际需要。企业中的"团队"，可绕过原来的中间管理层次，避免企业传统的垂直式组织结构

　　中中间管理层的信息传递不畅、阻塞或失真，由"团体"直接面向用户或顾客设计、生产制造产品以便迅速满足多变的市场需求，采用团队组织及工作方式，建立不同层次的价值共同体、命运共同体，树立共荣、忠诚、奉献的团队精神，可能充分注意到各成员自我价值目标的实现，深入挖掘个人潜能，全方位调动员工积极性、主动性和创造性，从而充分发挥人力资本的作用。

　　CIS--企业形象力竞争时代来临

　　CIS（Corporate Identity System）即企业识别系统，意译企业形象战略。20世纪70年代以来，国际市场环境发生了许多新的变化，由于受新技术革命的作用，各企业普遍迅速地掌握了新技术，在促进生产继续迅速发展的同时，也使得企业间的产品在质量、性能、服务等方面难分伯仲。营销中策略与反策略相互抵消了竞争力，迫使企业寻找新的竞争优势。产品可以仿制，营销手段可以仿效，惟有企业