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3、海豚式管理的文化特征
《新规则》、《总经理》等管理经典的作者,哈佛大学商学院的约翰·P·科特(JohnPKotter)在其《文化与联合》(1995)中认为,新模式的文化应是"以变化为支点的企业文化".以变化为支点的企业文化有两个最核心的特征:首先是公司的管理人员要深切、诚恳、真实地珍视与公司有关的所有人员,也就是说,他们要非常珍视支持自己生意的基本成员,从客户,供应商,雇员到股东。他们要更多地往外看,而不是朝内看,这一特征对于形成灵活的、适应性的、以变化为支点的文化是很重要的;第二个核心特征是,进取心和领导权在组织内的各个阶层都要真正得以珍视和激励。这不仅是在组织的上层,在中层和下层也应是如此。这两个特征结合在一起,会帮助企业适应一个迅速变化的环境,并大大胜过财力更强的竞争者。
总之,新的时代呼唤新的模式,海豚式管理正是适应时代要求而产生的一种新的管理模式,对于面向新时代并在改革之中的我国企业来说,应该从中获得启示和借鉴,以形成具有自己特色的、面向21世纪的管理模式。
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