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中小企业的管理:为何剪不断理还乱? (2)
www.jiupp.com
2008-02-06 07:06:20
作者:本站特约记者   来源:中国酒品牌     
内容摘要:中小企业的管理:为何剪不断理还乱?
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据北京致远管理研究中心的调查结果显示:在中国民营企业各个管理层次上,80%的时间用在"管"上,仅有20%的时间用在"理"上,即中国民营企业管理工作的"管"与"理"遵照80%:20%的比例。而世界经济发达的国家的"管"与"理"则为20%:80%的比例。有的民营企业,可能还不到80%:20%的比例。

什么叫管理?答案可能有几十种,但笔者所理解的管理等于“管”加“理”,“管”是“管住管好”,“理”是“理清理顺”。“管”蕴含着权力,体会的是指挥与服从;“理”蕴含着智慧,体会的是沟通与协作。要把“管”的工作做好,需要的是权责界定的清晰和指令流程的通畅,要把“理”的工作做好,需要的是组织系统的凝聚力和认同感。支持“管”的是一套制度,支持“理”的是企业文化。“管”之要在于管住管好;“管”之道在于万事同理,直指根本;“管”之诀在于抓大(战略)弃小(程序化管理、日常事务)放中间(执行层)。“理”之要在于理清理顺;“理”之道在于化繁为简,驾简驭繁;“理”之诀在于合纵(减少管理层次)连横(部门横向合作)建团队(项目运作团队化)。

中国民营企业界的管理水平落后就落后在“重管”不“重理”上,其原因在于管理机制的畸形。中国的许多民营企业都有一套详尽的规章管理制度和指挥流程,但由于不注重“理”,管理者一直在指挥、指挥、再指挥,却发现原本很简单的事反倒变得复杂,工作没有进展甚至远离目标;领导苦于规章制度到具体事情上无用,部门之间倒是互相扯皮,常常有“举起板子找不到屁股打”的尴尬。领导者总是分不清责任就“二一添作五”,扯皮的部门各打50大板,这无疑又增加了“理”之难度。良好的管理机制除了有严谨科学、权责明确的制度外,还应有企业文化的润滑和组织机制的匹配,以及领导把下属部门之间的关系“理清理顺”,使之合纵连横建团队,方能良好地运作企业。

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内容整理:中国酒品牌(www.jiupp.com)  责任编辑:王婷

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