5、BLOG营销

　　2005年是Blog(博客)这一新事物在中国大众化的一年。这一年里，原先的Blog服务提供商网站的扩张、新浪等门户大规模进入、微软的MSN Space悄无声息地凭借即时信息工具MSN吸引大量用户，Blog一下子跨过了大众门槛。这使得《哈佛商业评论》2005年所说的十大前沿观点之一“到博客世界去营销”在当下的中国凸现出它的价值。

　　要在Blog世界营销，营销人员应该注意到：Blog世界不仅是登广告的地方，而且是参与性媒体，营销人员可以到较大的Blog网站去参与自己公司或产品的讨论 ; 公司应该想办法与撰文评论公司的博客们公开分享信息，并回答他们提出的问题，以赢取他们的支持。

　　除了将Blog作为广告载体和与博客合作之外，Blog也是企业以人性化的方式与外界交流的可能途径。微软的博客写手Scoble被媒体称为公司的“首席人性化官员”。没有人喜欢毫无个性的、板着面孔的公司新闻稿，人们喜欢像人与人交谈一样的交流，国内一些新兴互联网公司都有公司Blog，比如豆瓣网、Blogbus、土豆网等，它们都以Blog的形式发布信息。

　　6、设计制胜

　　在2005年，“设计”的概念开始慢慢被中国企业了解，企业界认识到除了技术创新之外，设计能一下子改变产品的形象，三星和苹果是经常被提起的榜样。中国产品设计在国际上获奖也推动这一潮流：2005年，联想的一款手机获得了《商业周刊》工业设计大奖，台湾地区的明基有多个产品获得德国iF工业设计大奖。

　　技术和设计是创新的两面：技术决定提供给顾客的功能，而设计决定如何把这些功能提供给顾客，它包括产品或服务的外形、产品与顾客的交互界面，包括在人们头脑中形成的意象，包括对提供哪些功能给顾客、而不提供哪些的选择，它涵盖了顾客在与产品和服务交互时的所有体验。设计不是从单纯意义上赋予产品形状和颜色，它是关于如何从消费者角度出发、从根本上重新规划战略和设计产品与服务。

　　明基在设计方面的经验包括：将设计先行的理念贯穿到企业所有部门；把关注市场和顾客放在第一位，设计师需要把新产品的市场定位和设计灵感互相匹配；在做设计时，不仅要考虑到形式和功能，还要考虑到供应链的每一个环节；保持连续、一贯的设计风格，维护品牌的一致性。

　　7、应对全新的危机管理挑战

　　中国的传播生态正发生变化。地区小型报纸的一条短小消