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一个成功的地产商想建一个退休中心。他在建设过程中不止一次地向员工仔细描绘他的蓝图——为老年人提供高品质的生活。在施工现场,他表扬建筑工人的优质工作;与潜在的居民讨论退休中心的品质;通过媒体向周边地区展示这个综合建筑。他的努力,赢得了很多人的支持。在退休中心完成后,他获得了方方面面的称赞,这些认同包括他的贡献及每个参与者高水平的生产力。
蹩脚的管理者总是容易满足于直接的生产力目标,而不是先有理想。而高明的领导者都用令人兴奋的、充满想像的理想,来俘获智慧和热情,然后用目标来实现这个梦想。高明的领导者善于把一切诉诸于自豪和履行责任,给追随者提供分享胜利的机会,使追随者感到自己不仅是重要的而且是必需的。当人们为一个具有愿景和使命感的组织工作,并且得到充分的信任和尊重,就会心情舒畅,全力以赴,更好地发挥出自己的潜力。
由领导者本人来传递“愿景”和使命,而不是让别人“找出来”,或者利用某些机会将使命慢慢渗透到整个企业,使命对企业产生的积极影响就更大。宣扬团队的使命应当是领导者的神圣职责。
一些权威政治分析家认为,里根总统赢得1980年的全国选举,对大多数美国人来说,并不是因为他的使命比卡特的更容易接受。他赢得选举是因为他在清晰地传递他的使命上表现出色。从离开加利福尼亚州州长职位,到赢得总统选举的那一天,里根到美国的每一个地方都进行演讲。他的使命宣言不仅俘获了他的听众,也使自己备受激励。
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