率争取时间、积累资源，因为我们永远不可能停下来去解决内部的管理问题。而所有的一切与一个问题有关系，那就是客户价值的选择，正确的客户价值可以使客户用人民币进行投票，从而使我们在极端困难的情况下生存下来，可以使任何没有经验的经营者在客户投票中成为企业家。

　　　因此，真正核心的管理是针对客户价值的管理，即研究我们的客户价值是什么、如何实现客户价值、如何不断发现新的客户价值。而不是将管理理解为：如何提高效率、降低成本的管理，那将无法最终解决企业的生存、发展问题。