观念，树立新理念.赛格集团响亮地提出；以自己的好恶简单地评价一个人的好坏，是小学生水平；遇事爱钻牛角尖，怨天尤人，是中学生水平；不以自己的好恶去议论人的好坏，不去纠缠枝节及外部坏境的是非对错，竭尽全力实现工作目标，是大学生水平；能够化不利为有利，化消极为积极，化干戈为玉串，化腐朽为神奇，就像能够在美国西部的拉斯维加斯戈壁滩上建起辉煌那样，要能够在任何艰难困苦的坏境下都做出业绩，是研究生水平.刚开始，有许多人不接受这个理念，但随着时间的推移，认同度越来越高，并且潜移默化地影响着人们的行为方式，结果中小学生水平的人越来越少，逐步形成了注重时效，团结一心干工作的良好氛围.

　　４，建立具有开放意识和包容心态的企业文化：在中国的传统文化中，非常重视矛盾的对立统一，认为时时有矛盾，处处有矛盾，互为前提，相互依存，互为对立，相互转化，这无疑是正确的.但讲到矛盾的解决方式，主要是强调一方压倒一方，一方吃掉一方，这就未免有些偏颇.事实上，矛盾的解决方式应该有多种.我认为，解决矛盾的方式至少应该有四种：一是合二为一.即经过对立斗争达到新的统一.例如，关于尤本质的研究，波动说和微粒说相互争论了许多年，最后是波粒二象性最好地解释了尤的本质.二是双赢或多赢.即通过良性竞争促进发展.例如，森林里的树木长得又高又主，是树木竞相长高以便能够享受阳光，获取能量进行尤合作用的结果.运动员往往在比赛中才能出最好成绩，是相互竞争的结果.双赢、多赢是当前国际工商企业实践中既典型又普遍存在的现象，也是在大多数情况下人们追求并且乐于看到的结果.三是离异.彻底分开也是解决矛盾的方式.例如，当夫妻双方闹得不可开交，感情破裂时，离婚后各自可能会过得更好.管理企业也是同样道理.四是一方吃掉一方.在封闭对抗的环境下，此盈必彼虚，在战争状态下，此胜必彼败，一方吃掉一方可能是唯一的解决办法.总之，在一个阶级推翻另一个阶级的社会变革中，革命是唯一的解决方式.但在企业内部人际关系处理上，应争取前两种解决矛盾的方式，实在不行再采取第二种方式，尽量避免采用第四种方式.

　　５，建立“小人”无法为所欲为的制度：在我们的工作和生活中，很少有人不曾被“小人”所累，几乎没有单位不曾被“小人”污染，许多内耗是由小人挑起.余秋雨先生在分析社会上的小人现象时，曾无可条何地感叹：“显然没有消除小人的良方，在这个棘手的问题上我们能做的事情很少.”如今，尽管在