过去一年异常热闹的消费品市场的重要副产品是：精彩纷呈的营销活动直接推动各类产品的辉煌，同时也创造了属于自己的经典

     酷儿：角色营销魅力四射2002年的果汁饮料大战中，表现最抢眼的品牌非可口可乐旗下的"酷儿"莫属。"酷儿"在众多竞争对手中胜出，在中国区推出时间不足一年，迅速跃升至果汁市场的前三位置，广州、上海、北京等城市均出现一股"酷儿"热潮，销量呈倍数增长。

     可口可乐这次成功的秘诀是成功的角色营销策略，用扮像可爱的"Qoo酷儿"角色来拉近商品与消费者之间的距离。

     "酷儿"在中国市场，细分的目标群体是6－14岁的儿童，此举跳出大部分果汁品牌针对女性市场的人群定位，也为"Qoo酷儿"角色的引入创造了条件。"酷儿"博得了小孩子的喜爱，成为他们指定购买的果汁品牌。针对直接购买者的家长，可口可乐公司还通过理性诉求强调功能利益点：果汁里添加了维生素C及钙，这无疑给注重孩子健康的父母们吃了定心丸。酷儿果汁由此走红。顶着大大的脑袋，右手插着腰、左手拿着果汁饮料，陶醉地说着"Qoo……"的蓝色娃娃在广告和终端活动的推广下，成了家喻户晓的名人，更成为儿童最喜欢的卡通人物。

     角色营销实际上是企业品牌形象营销战略的一部分，可口可乐公司这次采用"角色营销"，通过富有感染力和亲和力的"Qoo酷儿"角色引导消费行为，使营销功能得到了完美的体现。

     MOTO：昵称启动个性化整合2002年1月，摩托罗拉V70手机闪亮登场，透明键盘，360度旋转开启，圆型的屏幕，黑底白字的显示，在酷和炫上做足了功夫。这也同时唱响摩托罗拉公司用消费者语言表达品牌的一场营销大戏——MOTO. MOTO来自台湾地区年轻消费者对摩托罗拉的昵称。借用这一昵称，摩托罗拉公司把MOTO作为MOTOROLA的全新代名词，提炼加工成品牌价值新主张在国内推广，掀起一场声势浩大的产品个性整合运动。

     在此以前，摩托罗拉给消费者的印象一直是重视技术突破的"工程主导型"的形象。而其最大的竞争对手诺基亚则是"科技以人为本"，把手机推向时尚化的潮流，成为传达消费者个性和情感的媒介。

     通过MOTO的推广，摩托罗拉改善了其在人性化方面的形象，也拉近了与年轻一族的距离。时尚青年具有独特的价