深度旅游品牌营销系统案例——“新景界”品牌营销战略案例简析旅行社路在何方？

     旅行社找不着北！

     旅行社普遍存在“小、散、弱、差”的状况，市场竞争秩序混乱，习惯于承包方式的经营者无暇顾及企业的品牌和长远利益，旅游者常怨声载道。

     旅游市场低层次的营销竟争，市场普遍存在的问题是价格混乱、盲目压价、服务质量差，二者形成恶性循环，导致消费者对旅行社的信任危机。旅行社的营销和品牌意识较弱，产品、服务同质化现象严重，产品研发不细，游客个性化需求得不到满足。

     面临着改制转型的发展问题和加入WTO后外资竟争的问题，部分国内旅行社龙头企业已纷纷行动，在全国范围内兼并、收购中、小旅行社。每一位经营者都在思考：下一步该如何做？

     靠传统方式还能走多远？

     传统的旅行社多以部门为经营单位，业务小而全，长于拉客户，代理无差异的产品和服务，典型的方式是，一家旅行社下有几十个承包部门或个人。大家都做同样的业务，甚至互相压价争取同一个客户，导致的结果是，千军万马都挤在同一座独木桥上，这就是“大众化和成本导向”，而其它需求却因各种原因而鲜有人问津，价格越做越烂，消费者并没因此而说你好，该投诉的照投诉。

     很明显，传统方式已越来越走不通了。

     是在做生意还是在做企业？

     现在，我们已进入了一个"做企业而不仅仅是做生意"的时代！

     既然是做企业，就要考虑做百年老字号店！

     如果你的企业还没有建立共同的愿景和价值观，思考发展战略问题，制定相应的品牌战略及管理，全面建立营销意识，采取有效的管理措施，你真得停一停了，搞清方向再走，否则有可能事倍功半，甚至全盘皆输！

     方向到底看清了没有？

     旅行社和所有的其它企业一样，存在着企业经营共同要面对的问题：你是否已确定你的目标顾客？你如何提供目标顾客所需要的产品和服务？你如何让目标顾客认识、了解、接受、喜爱你？如何管理好客户关系？你最终要在消费者心目中建立的形象是什