频道导航 |
酒·营销首页 | 创业指南 | 企业管理 | 营销战略 | 品牌观察 | 营销案例 | 人才培训 | 搜索 |
标志中的英文是“EACHTRAVEL”,是新景界的网址名称,它强调深圳国旅新景界关注每一次旅行,新景界的每一次旅行都是一生难忘的体验,每一次旅行都是个性化产品和人性化服务的标志。
整个视觉冲击力强,动感十足,充分体现了新景界朝气蓬勃,积极奋进,志向高远,富有冲劲的企业活力和精神状态以及立志创建中国新型现代旅行社的坚定信念!
新景界的品牌定位新景界"的品牌定位为“新时代,人性化的专业旅游”,其内涵为:“以新的服务理念、服务模式和崭新的形象展现在社会面前,提供高品质和富有特色的产品和服务,既是传统意义上的旅游服务企业,又是新型旅游文化的创造者、开拓者和传播者,更是现代生活方式的创造者:它强调人性的自由、自在、自我,强调对生态环境和特色文化的保护,强调人与自然的和谐新境界,强调生活的质量和品味,推崇积极向上的生活态度;它既充分尊重人,更强调大自然生态环境,注重人和自然的沟通,激发人的灵性和潜力,从心创造有意义的人生体验”。所谓“人性化”,即以人为本,处处从顾客的需求出发,一切为顾客着想,并以具体行动落实于各个服务细节。这是新景界的核心。举个例子,同样是去桂林旅游,有的旅行社为了直观上的低价,处处想办法降低成本,游客千里迢迢慕名而来,却为了省钱让他仅游半小时漓江,这是非人性化旅游。反之,处处设身处地为顾客着想,让其所到之处,看到最有最价值的景点,游漓江就要游完全程,不虚此行,哪怕是多花一点钱,这是人性化旅游。前者的焦点在简单的价格上,后者的焦点在对旅游价值的需求上,看似一个小差别,但在本质上是完全不同的。“千名长者温罄结伴港澳游”(案例附后),成功之处就在于一点点:整个的产品设计你是站在做子女的角度去想的,哪怕是口岸和交通工具的选择。重要的是,游客从细微之中看到你是一家值得信任的处处为游客着想的旅行社,这可以带给你不可估量的回报。长久的、坚持的理念以及相应的行动铸就成功的品牌!
类似的“人性化”例子我们可以举不胜举:中秋节出团送上一块月饼,重要的不是口味好不好,而是有没有心;澳大利亚进入冬季,南部日照短,气温低。此时将其行程进行调整,减少在墨尔本的观光,增加阳光明媚的悉尼的游览节目。采用奥克兰直航
|
0 顶一下 0 踩一下
|