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⊙营销信息宝盒
将与营销活动有关的信息、知识、想法和经验等在内部网上建立数据库,使营销部门全体共享。营销人员最大限度地利用该数据库,向销售商店或餐饮店开展提案活动。
⊙质量呼声
顾客咨询室收到的顾客意见被作为“质量呼声”在内部网上共享并加以活用。
⊙以“创建畅销的销售点”为主题,支援销售商店
运用“营销信息宝盒”中的销售数据及市场数据来支援销售店创建畅销的销售点。营销人员除了对每个销售商店的柜台布置进行分析并提出改进建议,还协助进行每个季节的商店宣传和活动开展。此外,为了提高商店的啤酒质量,还对销售商店的人员进行商品知识的体验进修。
食品行业的专业集团,帮助创建吸引顾客的商店
为了满足多样化、细腻化的顾客嗜好,成立了食品行业的专业集团——株式会社“FULL HOUSE”。熟悉现场的专业人员根据每个餐饮店的地理条件和特点,制作周密的计划。在从店铺的活性化到新业务的开发、更新方面,提供支持服务。
“车辆工程”和“修路法则”
如何在新的竞争环境下密和“车”与“路”(文章来源:华夏酒报·中国酒业新闻网)的关系,使车与路能够相得益彰成为业界关注的焦点。经过仔细深入的研究和分析我们率先推出“车辆工程”和“修路法则”。
北京和君咨询有限公司业务合伙人、副总经理 林 枫
车辆工程
对于商业而言,代理的品牌结构优化能够有效分摊渠道运营的成本,深圳天音通信作为摩托罗拉手机全国的总经销商,销售额近十亿,后来先后将诺基亚、索爱、三星的代理权拿到手,十八个月以后,销量激增到50亿,下游的合作伙伴也因此受益。
那么作为酒水行业的经销商,在设计“车辆组合”时,应该遵守什么样的原则呢?
首先不同车辆是可以上同一条高速公路的,即渠道要有兼容性,比如拥有餐饮渠道网络的经销商,在品牌的选择上,中高价位的白酒、红酒,甚至中高档的啤酒都可以作为备选,因为餐饮渠道对上述品牌是兼容的,可以最大程度发挥渠道的价值。
其次,“车辆”是完整的,具备在高速路上行驶的优良性能。品牌的背后是品质,品质的背后是管理,管理的背后是公司的实力和文化。我们经常会看到一个品牌在前期打市场时是高品质的,市场成熟后品质就下降了,当然消费者最后也会抛弃它。
再次,车辆要装满“油”,品牌是一个立体的展示系统,所以一系列的品牌推广计划以及背后的费用预算都要有明确承诺。
修路法则
经销商的渠道是品牌运营的“高速公路”,建立高效低成本的高速公路是经销商发展自己核心竞争优势的关键,我们认为需要遵循以下原则:
第一、人流、物流和信息流的“三流合一”。“人流”即业务拜访系统,要用清晰的流程规划,建立高效的考核体系和执行体系;“物流”即配送系统,可以导入路线管理系统和订单管理系统;“信息流”即进销存管理系统,可以在分销渠
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