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超越竞争对手的差异化优势
以正合,以奇胜。其实,就是两个半圆的组合,一半是与竞争对手一样的优势;另一样,则是差异化优势,我们以此来创造比竞争对手更强的优势。
领先的客户价值体系&业务架构。这个结构,来源于我对电信行业的深入研究,特别是中国移动的运营模式。我所在的行业是网络信息门户建设,这个行业通常的模式是以人员销售为驱动的客户开发。这样的模式,每次都需要从头开发,致使开发成本高昂(相对于其它行业,已很低廉),产品性能不稳定。最重要的是,行业的主导权在于销售人员身上。
所以,我们根据这个现实制定了一个业务模式,就是基本产品模块+增值服务模块。就是用基本产品模块,来顺应行业整体降价的趋势。另一方面,也扼制了竞争对手的利润空间,而我们则借此吸引顾客,并让顾客根据需要,灵活的选择增值服务模块。
另一方面,我们通过捆绑客户及客户规模,不断的开发新产品,以交叉销售的方式,来持续产生利润。
更低的开发成本,让我们具有竞争及降价空间。在前面,我们阐述了我们的战略业务架构,由这个架构所带来的好处,还体现在成本上,我们改变了传统的混乱的初级开发模式,并且具有了持续的竞争力。在这个架构上,我们能够搭建一个平台,作为增值服务的基础,持续不断的为客户提供价值。
对业务员的培训、管理及控制。体统的网络行业,销售是个很关键的步骤,处理不好,将很难获得赖以生存的合同。而我们的以往业务员管控的经验总结,使我们能够从更新的高度来看待这个问题。我们将从培训、行业资源整合及业务模式控制上,从全新的高度来尝试着开创着打造一个具有竞争力的业务管理体系。
公司的战略定位
在公司的战略定位上,如何选择一个点,这个点既能适合于公司现有的资源,又不失发展空间;既能突出竞争优势,又切实可行。在权衡了许多的方向之后,我选择了网站增值服务提供商。
为什么会选择这个定位,我主要考虑以下几个因素:
突破白热化的竞争泥潭:
从当前的竞争来看,互联网行业的产品同质化严重,致使大家处在一个无序的竞争习惯之中。都是在做域名、空间、网站等等这样几类业务,每家公司都差不多。对于客户而言,它已经很明确,不在你家做,就在别家做,大家提供的产品都差不多。而基于这个原因,价格就成了竞争的关键,于是行业的价格就直线下掉。
从顾客这一方面看,其实大多数的互联网应用提供商都是很懒的,非常不专业。为什么不专业,就是没有人去真正了解客户,大家在寻找客户的时候,都更多的去强调:你做网站吗?而没有问问客户,
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