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第五、共同考虑渠道创新再造的问题。
渠道创新,谈何容易?事实上,愈来愈多的酒厂在探索“传统终端”背后的“创新渠道”。“贵州茅台”自建专卖店和“张裕葡萄酒”的个人定制化营销,我以为都是渠道创新的经典。前不久,我看见一个关于“迪士尼”渠道创新的案例,其精髓和创新的方法,与“贵州茅台”有异曲同工之处。
随着“迪士尼”不断加大在亚洲,特别是中国的开发力度,迪士尼产品将越来越火爆。“京辕道”作为迪士尼产品零售家族的新成员,从1995年进入中国市场,经过创业、失败到成功的经历,京辕道营销中心董事总经理郑庆星在接受媒体采访时表示,渠道创新,使“京辕道”重新上演米老鼠带来的“财富魔法”。独辟蹊径,开发大学校园、娱乐休闲场所等这些看来很小、却非常有消费潜力的专业渠道,是京辕道渠道创新的核心所在。“我们的产品定位就是18-32岁的女性青年,销售就是要跟着目标消费者走,消费者在哪,我们就出现在哪。” 京辕道,在很短的时间内就在全国的35所大学设立了零售机构,这一策略使京辕道公司受到了众多迪士尼授权商的青睐,货源、价格问题都迎刃而解,销售额也从几百元直线上升到几万元。据郑庆星透露,甚至像联通公司这样的大客户也与其建立了长期的礼品合作关系。
就酒类营销渠道创新本身来说,我以为应该把握两个关键要素:第一,围绕目标消费者寻找渠道突破口;第二,围绕目标消费者的消费习惯,建立渠道创新模式。“我的顾客在哪里?”记得在学校读书的时候,老师给我们讲到渠道创新时,这样发问到:“百货大楼,能卖水果?”也许在超市零售业态还没有在中国市场普及时,“百货大楼卖水果”,可能会视为“不务正业”。但在今天看来,水果摆进超市柜台,已经成为一种购物习惯,因为愈来愈多的超市、社区便利店、连锁店大有取代传统菜场的意图。“卖酒”亦如此,任何创新都不是孤立存在的,而是以消费者需求变化为参照物的“适应性创新”和“破坏性创新”。当愈来愈多的消费者,将喝酒变成是“交朋接友”的“宴请”时,酒饮渠道也随之发生变化。酒店以及与酒店相连较近的超市、便利店则成了酒饮产品的终端渠道。但是不是就是唯一渠道呢?并非如此,同样的终端渠道,却做出不一样的渠道效果。在白酒业,以“专卖店”形式率先亮剑白酒渠道创新记录的,当属“贵州茅台”。
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